Автозапчасти для легковых, грузовых автомобилей и спецтехники

Б/У и новые автозапчасти у нас, интернет-магазин carexpress.ru

Добро пожаловать в CarExspress.ru – ваш надежный партнер в мире автозапчастей!
Ищете качественные запчасти для вашего автомобиля по доступным ценам?
В CarExspress.ru вы найдете широкий ассортимент оригинальных и аналоговых деталей для легковых и коммерческих автомобилей.

Гарантийные обязательства

Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 определены категории запасных частей, бывших в употребление (БУ), которые входят в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Согласно п.7 статьи 5 закона РФ от 07.02.1995 №2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 04.08.2023) продавец вправе установить на товар гарантийный строк, если он не установлен изготовителем.

Возврату (обмену) подлежат автозапчасти, в которых в течение проверочного срока были выявлены существенные дефекты или несоответствия, не позволяющие их дальнейшую эксплуатацию. Срок проверки (со дня реализации и получения покупателем):

  • Двигатель - 14 дней;
  • КПП, АКПП, РКПП, вариатор - 14 дней;
  • Прочие запчасти - 7 дней;
Двигатели, механические коробки передач, автоматические коробки передач, роботизированные коробки переключения передач, коробки передач вариаторного типа, навесное оборудование ДВС (топливные форсунки, ТНВД, электронные дроссельные заслонки, компрессоры, генераторы, стартеры и т.д.), модули ABS, измеритель потока воздуха, электрооборудование (электронные блоки управления - ЭБУ, датчики, сенсоры, реле, проводка), иные категории запчастей, имеющие сложное техническое устройство, должны устанавливаться только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО). В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью), с приложением материалов фото-, видеофиксации, копией лицензии и сертификатов СТО на осуществлении конкретного вида авторемонтных работ.

Проверочный срок не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду на момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.).

Не подлежат возврату автозапчасти, если:
  • - истёк проверочный срок;
  • по какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
  • автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировка продавца;
  • автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
  • автозапчасть подверглась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.) или изменениям конструкции;
  • отсутствуют заключение специалиста, копия лицензии или сертификации СТО при возврате двигателей, механических коробок передач, автоматических коробок передач, роботизированных коробок передач, коробок передач вариаторного типа и иных запчастей, имеющих сложное техническое устройство;
  • автозапчасти отнесены к категории электрооборудования (электронные блоки управления - ЭБУ, датчики, сенсоры, реле, проводка итд);
  • автозапчасти были проданы покупателю по согласованию с ним без права на возврат (обмен), в т.ч. по сниженной цене, а также, автозапчасти с дефектом (неисправностью), о котором покупатель был предупрежден заранее, либо об этом дефекте было указано в объявлении.

В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, не компенсируются.